W związku ze wzrostem ilości zakażeń koronawirusem i trwającym stanem zagrożenia epidemicznego, informujemy, że wprowadzamy w Urzędzie Gminy Czerwonak zmienione zasady obsługi klientów:
1. Urząd Gminy jest czynny w dotychczasowych godzinach pracy, tj. poniedziałek 9.00 - 17.00, wtorek-piątek 7.30 - 15.00.
UWAGA!
Sala Obsługi Klienta (zameldowanie, CEIDG) jest czynna w następujących godzinach:
- poniedziałek: 9.00 - 11.00 i 13.00 - 17.00
- wtorek-piątek: 8.00 - 10.00 i 12.00 - 15.00
2. Dostęp do Sali Obsługi Klienta oraz innych komórek organizacyjnych Urzędu Gminy Czerwonak możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się z właściwym pracownikiem merytorycznym:
- sala Obsługi Klienta (zameldowanie, CEIDG): tel. 61 65 44 212
- dowody osobiste, profil zaufany: 61 65 44 227, 61 65 44 272
- Urząd Stanu Cywilnego: tel. 61 65 44 239, 61 65 44 215
- telefony do wydziałów i biur urzędu dostępne są TUTAJ
3. Wymagane wcześniejsze, telefoniczne umówienie wizyty w urzędzie, ma na celu sterowanie ruchem klientów i ograniczenie do minimum kontaktu między klientami. Jeśli to możliwe, sprawy prosimy załatwiać drogą telefoniczną, mailową, za pośrednictwem platformy epuap, Portalu Interesanta Urzędu Gminy Czerwonak lub listownie.
4. Podczas załatwiania spraw urzędowych obowiązkowe jest noszenie maseczki i dezynfekcja rąk.
5. Obsługa klientów odbywa się wyłącznie na parterze urzędu.
6. Dyżury Wójta i Zastępcy Wójta odbywają się w każdy poniedziałek w formie telefonicznej lub online, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu w sekretariacie urzędu. Odwołane są natomiast dyżury dla seniorów w Koziegłowach.
7. W związku z trwającym remontem strefy wejściowej do budynku urzędu, w celu umożliwienia wejścia osobom z niepełnosprawnościami, osobom starszym oraz rodzicom z wózkami dziecięcymi, przed schodami wejściowymi dostępny jest dzwonek. Po użyciu dzwonka pracownicy urzędu zejdą do osoby potrzebującej pomocy w celu obsługi bądź wsparcia przy wejściu do budynku.